Để đảm bảo an toàn nhất về sự riêng tư của khách hàng, Pillcot chỉ sử dụng những thông tin cần thiết cho việc giao dịch giữa Pillcot và khách hàng. Vì thế Pillcot hoàn toàn bảo mật những thông tin cá nhân của khách hàng trong chính sách bảo mật này.
Sử dụng thông tin:
Pillcot chỉ sử dụng thông tin của khách hàng với mục đích hợp pháp và tuân thủ theo quy định của pháp luật về bảo mật thông tin cá nhân.
Pillcot sử dụng thông tin của khách hàng khi:
- Khi khách hàng đăng ký tài khoản/ sử dụng dịch vụ trên các nền tảng của chúng tôi
- Khi khách hàng tương tác trực tiếp với Pillcot như gọi điện hoặc gửi tin nhắn
- Khi khách hàng điền và gửi bất cứ biểu mẫu nào của chúng tôi
- Khi khách hàng cấp quyền trên thiết bị để chia sẻ thông tin với chúng tôi
- Khi khách hàng liên kết với các trang mạng xã hội của mình/ các tài khoản thanh toán khác
Pillcot sẽ thu thập thông tin nào?
- Họ & tên
- Địa chỉ email
- Ngày tháng năm sinh
- Địa chỉ thanh toán và/hoặc giao nhận hàng hóa
- Tài khoản ngân hàng và thông tin thanh toán
- Số điện thoại
- Giới tính
- Hình ảnh hoặc âm thanh
- Các thông tin khác được gửi bởi khách hàng
Mục đích thu thập thông tin:
- Giao hàng
- Thông báo về việc giao hàng cũng như chăm sóc cho khách hàng
- Cung cấp các thông tin liên quan đến sản phẩm của chúng tôi
- Xác nhận việc giao dịch có liên quan đến tài chính
- Chia sẻ cho bên vận chuyển hàng hóa và bên nhà cung cấp
- Gửi thư ngỏ, thư cảm ơn, các thông tin liên quan đến vấn đề bảo mật
- Nghiên cứu thông tin khách hàng mục tiêu
- Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động giả mạo hoặc các hoạt động giả mạo quý khách.
Bảo mật thông tin:
Pillcot nỗ lực thực hiện nhiều phương pháp mã hóa bảo mật khác nhau để đảm bảo an toàn tốt nhất cho những thông tin riêng tư cá nhân của khách hàng.
Chúng tôi sẵn sàng xóa tất cả thông tin liên quan đến khách hàng khi được yêu cầu hoặc khi nó không cần thiết cho mục đích lưu trữ hồ sơ của chúng tôi.
Chúng tôi cam kết không cung cấp bất kì thông tin cá nhân nàn của khách hàng cho công ty nào khác ( Ngoại trừ bên thứ ba có liên quan đến việc giao hàng).
Trong trường hợp thông tin bị rò rỉ do hacker chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
Quyền và nghĩa vụ của khách hàng:
- Khách hàng có quyền cung cấp thông tin cho Pillcot và thay đổi nó bất kì lúc nào
- Khách hàng có quyền tự điều chỉnh và cập nhật thông tin của mình trên tài khoản đã đăng ký
- Khách hàng có quyền từ chối nhận tin nhắn, cuộc gọi, thông báo mail quảng cáo của Pillcot
- Khách hàng có nghĩa vụ bảo vệ tài khoản và mật khẩu đăng nhập cá nhân
- Khách hàng có nghĩa vụ phải cung cấp những thông tin cá nhân của mình một cách chính xác nhằm bảo vệ quyền lợi của khách hàng cũng như ngăn chặn giả mạo/ lừa đảo.
Thay đổi chính sách:
Pillcot sẽ có quyền thay đổi và điều chỉnh chính sách bảo mật này bất kì lúc nào và được cập nhật trên website.
Liên hệ chăm sóc khách hàng:
SDT: 0349027270
Email: pillcotvn@gmail.com
Fanpage: https://www.facebook.com/pillcotvn