Chính sách bảo hành

Thời gian bảo hành:

Pillcot xin cam kết bảo hành các sản phẩm chăn, ga, gối trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng. Trong thời gian này nếu sản phẩm của Pillcot có gặp vấn đề về lỗi kỹ thuật hoặc chất lượng, khách hàng có thể yêu cầu trả hoặc đổi sản phẩm mới miễn phí.

Điều kiện bảo hành:

  • Sản phẩm vẫn còn thời hạn bảo hành.
  • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
    Khuyến cáo:
    Khách hàng phải sử dụng và bảo quản các sản phẩm chăn, ga, gối quả Pillcot đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất, không sử dụng sản phẩm sai mục đích và gây tổn hại cho sản phẩm vì sử dụng bất cẩn.

Cách thức bảo hành:

Chính sách bảo hành của Pillcot bao gồm sửa chữa các sản phẩm lỗi, hỏng hóc trong quá trình khách hàng sử dụng. Nếu sản phẩm không thể sửa chữa thì khách hàng sẽ được thay thế bằng sản phẩm mới có giá trị tương đương.

Các trường hợp không được bảo hành:

  • Các sản phẩm đã cũ và hết thời hạn bảo hành
  • Sản phẩm không dùng sai mục đích và không tuân thủ cách sử dụng theo nhà sản xuất
  • Các sự cố lỗi được tạo ra bởi thú cưng của bạn
  • Sản phẩm bị dơ bẩn hay ố vàng trong quá trình sử dụng
  • Sản phẩm bị hư hỏng do tác động bên ngoài như ánh nắng, nhiệt độ, mưa…

Liên hệ chăm sóc khách hàng:

SDT: 0349027270
Email: pillcotvn@gmail.com
Fanpage: https://www.facebook.com/pillcotvn